작년 이맘때쯤 선물 받은 영화관람권.
영화관을 자주 가는 편은 아니었지만
보고싶은 영화가 나올때 종종 가는 편이었으니
무리없이 1년간 다 쓸거라 생각했는데..
cgv 영화티켓 연장 관람교환권 기업고객 전용
작년 말까지 결혼 준비하느라 주말 내내 바쁘다가
여유를 찾을만 하니
생각지도 못한 코로나가 발목잡았다☹
cj cgv 씨지브이 영화관 극장 티켓 기한연장
2월부터 점점 코로나가 크게 확산되더니
3월 달엔 근처 영화관들이 영업 중지를 할 만큼
코로나에 대한 위기감이 커졌던 시기여서
코로나 때문에 지인과의 약속도 취소되는 판에
좀 잠잠해지면 많이 가야지, 많이 써야지 하다가..
기프티콘 기프트바우처 쿠폰 코로나 특별연장
7월 들어 지역 감염이 점차 심해지더니 (광주 기준)
광주만 사회적 거리두기 2단계 격상 ->
1단계로 잠시 완화되었다가 ->
8월 중순 전국적으로 확산되면서 다시 2단계 ->
곧 3단계에 준하는 행정상황으로 격상 ->
9월 중순까지도 광주는 준 3단계 사회적 거리두기가 추가 연장된 상황이 됐다.
cgv 고객센터 문의전화 상담원연결 후기 리뷰
게다가 코로나로 인해
영화 제작 과정에서부터 차질이 생기면서
상영하는 영화가 다양하지 않고
예전 영화들을 재개봉하기도 했지만
이미 봤던 영화들인데다
이래저래 눈치도 보이고 나도 안심할 수 없어
여러모로 내 영화 관람 선택은 제한됐다.
이 시국에 어떻게 상품권 쓰겠다는 이유로
영화를 보겠나 무서워서 ㅠㅠ
정말 보고싶었던 작품 몇개만 보구 나머지는
좀더 상황이 나아지면 더 보러 가자만 반복하다가
결국 티켓 몇장이 남아버렸다. 아까워..!😱
'cgv 관람권 유효기간 연장' 검색했을 때
영화관람권 유효기간이 지나도
+기업전용 고객 티켓이라도
연장이 됐다는 후기가 꽤 보여
좀 안심했던 것도 있었는데
나의 경우는 문의해본 결과
유효기간 연장이 되지 않았다..(부들)
티켓번호를 불러줬더니
내가 갖고 있는 티켓은
원칙대로 연장을 해줄 수 없다는 답변.
코로나19 특별연장 해주지 않았나? 기업 고객 것도 연장해줬다는 후기도 봤는데..
☞ '지금은' 정상적으로 영업하고 있고 방역 수칙도 잘 지키고 있으니 연장 불가.
지금 광주는 코로나 준 3단계에 준하는 상황인데도?
☞ 어쨌든 현재 정상 영업중이고 방역 수칙 잘 지키고 있으니 해당 x.
첫번째 문의 받은 분이 자꾸 '지금은' 정상영업 중이라 안된다는 점을 강조하며 원칙대로 안된다고 해서, 일단 끊었는데 좀 억울해져서 다시 문의했다.
아까 답변주신 분이 "지금 정상영업 중이어서 연장 안된다"고 하시던데, 3~4월에 광주 3개 지점 영업 중지한 적 있어서 내가 티켓을 유효기간 내에 사용하는데 영향을 주지 않았나? (이때 당시 연장받았다는 후기들 多)
☞ 안타깝지만 기업 고객 티켓이라 연장 불가. 광주의 다른 지점들은 정상 운영했음(...)
원칙이 그런건 알겠지만 똑같이 영화를 적극적으로 보러 가기엔 힘든 사회적 상황에 누구는 연장되고 누구는 안된다니 조금 그렇다. 특히 광주가 코로나 2단계만이라도 되면 갔겠는데.. 상황이 상황이니 만큼 일반 티켓처럼 3개월, 아니면 한두달만이라도 특별연장해주는 방안을 건의할 수는 없나?
☞ 안타깝지만 고객님 죄송합니다.. (=안됨) 내 티켓은 cgv에 문의해도 해줄 수 있는게 없고, 거의 cgv에 문의할게 아니라는 뉘앙스의 답변. (고객의견 건의도 안되는 거였나..?😕)
아니 cgv 관람권이니까 cgv 고객센터에 문의하는건데 그럼 어디에 해야 하나?
☞ 기업 고객 판매 원칙상 기간 내 사용 이미 고지된 부분이라 도움드릴 수 없다. 구매처에 문의해보셔야 한다.
선물받은 거라 구매처가 어디인지도 모르는데..?
그나마 두 번째 상담원 분은 티켓번호를 조회해 구매처가 어딘지라도 알려주었다'- ',,,
뭐.. 두 번의 문의 다 요약하면 '안타깝지만 어쨌든 정상 영업했으니 기업 고객 티켓은 원칙대로 연장 안된다. 연장은 구매처에 (고객이 직접) 문의해봐야 한다.'
다른 분들 연장됐다길래 나도 될줄 알고 설렜다가 실패..☆
티켓번호마다 다르니 직접 고객센터에 문의해봐야겠지만
1차 판매처가 cgv인 일반 티켓(빨간색)은 연장 가능한 듯
기업전용 고객 티켓(하늘색)은 원칙상 연장 불가하다.
일부 기업 티켓(헌혈 등)은 해당 유효기간에서 일정 기간 자동연장이 되었다는데. 이 부분은 1차 판매처였던 기업이 나서서 상품권 기한 연장 협의를 했기에 가능했나 봄.. 문의해서 알게 된게 아니라 검색해본 결과 연장됐다던 기업 고객 티켓들이 전부 헌혈 관련 글이라 그냥 그렇게 추측해 본다._.
처음부터 일부 연장된 기업 티켓은 기업 간 협의가 되어 연장 가능했던 거라고, 나도 연장하고 싶으면 (내가 직접) 구매처에 문의를 해봐야 한다고 했다면 수긍했을 텐데. 자꾸 정상영업했다고만 답하는 통에...;_;
구매처에까지 문의해보려다가 그냥 이쯤에서 관뒀다.
아빠가 선물해준 티켓이었는데.
이 시국에 웬 영화냐며 그냥 다 본셈 치라고..
(아빠 미안😥)
연장된다고 해도 보는게 쉽지 않을 것 같기도 했다:(
결론은 이놈의 코로나,
빨리 끝났으면 좋겠다😭😭😭
마스크 없는 세상이 그립다😷